家具销售技巧和话术,你们家东西怎么这么贵

2021-01-08 13:22:42

“为什么你家的产品这么贵?”“有没有折扣?”一般在家具销售过程中,基本的销售技巧和话术都有哪些?小编今天针对销售过程中有关基本的话术问题进行归纳总结。

介绍之前先针对客户购买家具的目的进行分类,常见的有三种的目的。第一种以旧换新;第二种搬新家;第三种新婚等。

只有很好的了解了顾客购买家具的目的,才能更好地推荐相应的产品。如:新婚夫妻在新婚期间购买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色偏红色,较为鲜艳的为主。如果是以旧换新的话,注重的应该是更加高端的产品。如果是搬新家的话,就比较随和一点,按自己喜好购买。所以在选购过程中,一定要根据顾客购买家具的目的来推荐,在与客户交流的过程中,销售人员应该多使用一些热词或者是温词,不能过于强硬,尽量是以肯定的语气与顾客进行交流。避免使用一些冷词或者是生硬的词语,以免造成心理上的负担。


家居销售人员在推荐的最后,不能夸大其词,家具的优势,劣势都要讲明白,一定要真诚守信,这样客户在购买的时候容易产生共鸣,增加购买力。如果销售人员只说了家具的优势话,不仅假还给客户一种你家产品可能存在隐患的倾向。

作为销售人员,你们在家具销售过程遇到过哪些问题呢?有哪些心得都可以私聊小编。注:文章中图片来源于网络,侵删!

 

 

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